처음으로 어웨어를 와이파이에 연결하는 경우
처음 어웨어를 설치할 때, 기기를 와이파이에 연결시키게 됩니다. 스마트폰과 어웨어를 블루투스로 연결하면, 어웨어가 연결 가능한 가까운 와이파이들을 검색합니다. 연결하고 싶은 와이파이를 선택하고 비밀번호를 입력하면, 어웨어를 와이파이에 연결할 수 있습니다. 원하는 와이파이가 목록에 보이지 않는다면, ‘새로고침'을 터치하여 와이파이를 다시 검색 할 수 있습니다.
와이파이 설정 수정하기
만약 와이파이 설정을 바꾸거나 어웨어를 다른 와이파이에 연결시키고 싶다면, 어웨어를 리셋하고 다시 설치해야합니다. 어웨어와 스마트폰을 3m 내에 두고, 다음 단계에 따라 진행하세요.
- 기기 뒤에 전원을 연결하는 구멍 옆을 보면 리셋 버튼이 있습니다. (공기가 통하도록 뚫어 놓은 구멍들 중 하나에 있습니다.) 펜이나 뾰족한 물건으로 버튼을 10초 동안 누르면, 기기의 디스플레이의 LED가 푸른 빛으로 깜박이고 패스코드(또는 문구 "PAIR") 가 표시되는 것을 볼 수 있을 것입니다.
- 4자리의 패스코드(또는 문구 "PAIR")와 함께 LED가 푸른 빛으로 깜박이는 것이 보이면, 어웨어가 다른 와이파이에 연결될 준비가 된 것입니다! 아이폰에서 (a)비행기 모드가 꺼져 있는지, (b)와이파이와 블루투스가 켜져 있는지 확인하세요.
- 화면의 왼쪽 상단에 있는 플러스 버튼을 눌러 어웨어와 스마트폰을 다시 연결하세요. 어웨어를 여러대 가지고 있는 경우 모아보기 화면에 이 버튼이 나타납니다. 그렇지 않은 경우, 메인 화면에 이 버튼이 나타납니다.
어웨어를 와이파이에 연결하는데 문제가 있으시다면,
- 어웨어가 와이파이 연결 범위 내에 있는지 확인해보세요. (어웨어를 공유기와 가까운 곳에 두고 다시 시도해보세요.)
- 와이파이 비밀번호를 정확히 입력했는지 확인해 보세요.
- 네트워크 이름(SSID)이 영문과 숫자로만 이루어져있나요? 한글이나 기타 문자가 섞여있으면 검색되지 않을 수 있습니다.
- 와이파이가 2.4 GHz 네트워크인지 확인해 보세요. (어웨어는 아직 5 GHz 네트워크를 지원하지 않습니다.)
- 802.11 b/g/n 접근을 허용해 보세요. 일부 공유기들은 "N only" 모드나 "AC only" 모드에서 엄격한 접근방식을 가지고 있기 때문에 연결이 잘 되지 않습니다.
- 무선 네트워크가 인터넷에 연결되어 있는지 그리고 다른 기기들도 이 무선 네트워크를 통해 인터넷에 연결되고 있는지 확인해 보세요.
- 스마트폰이 어웨어의 블루투스 연결 범위 내에 있는지 확인해 보세요. (약 7.5m)
- 스마트폰이 인터넷에 연결되어 있는지 확인해 보세요.
- 부가적인 설정이 필요한 네트워크에 연결하려고 하는 것은 아닌지 확인하세요. 여기에서 이 내용에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
- 보안 방식이 WEP가 아닌지 확인해 보세요. 어웨어는 wep 보안방식은 지원하고 있지 않습니다.
만약 아직도 어웨어를 와이파이에 연결할 수 없다면, 어웨어의 전원을 뽑고, 5초 동안 기다린 다음, 어웨어를 다시 전원에 연결해 보세요. 그리고 다시 한번 시도해 보시길 바랍니다. 공유기의 인터넷 연결을 끊었다가 다시 연결해 보는 방법도 있습니다. 도움이 더 필요하신 경우, 고객 센터로 연락해주세요.
*어웨어의 와이파이 모듈 이상을 확인해볼 수 있는 방법 : 2대의 스마트폰을 통해 와이파이 연결을 시도하여 공유기와의 호환성 문제인지, 어웨어의 와이파이 기능 이상인지 알 수 있습니다. 한 스마트폰의 테더링(핫스팟)을 켜시고, 해당 스마트폰을 와이파이로 삼아 연결을 해보셨을때 연결이 되신다면 어웨어의 와이파이 연결기능에는 이상이 없는 상태입니다.