앱에서 어웨어를 찾을 수 없습니다. (블루투스 연결하기)

우선, 앱과 기기가 모두 준비되어야 합니다. :

스마트폰과 어웨어는 BLE(저전력 블루투스)로 통신하기 때문에, 먼저 스마트폰의 설정에서 블루투스를 켜주셔야 합니다. 블루투스를 켜고 어웨어 앱을 다시 실행 시켜주세요.

그 다음, 어웨어의 LED가 파란 색으로 깜박이는 것을 확인하세요. (LED가 파란 빛으로 깜박이는 것은 어웨어의 블루투스가 제대로 작동하고, 스마트폰과 연결될 준비가 되었다는 것을 의미합니다.) 어웨어에 아무것도 표시되지 않는다면, “디스플레이에 아무 것도 표시되지 않습니다.”에 있는 안내를 따라 주세요.

“어웨어 찾기"를 터치하시면, 앱이 어웨어를 찾기 시작합니다. 그리고 앱이 어웨어를 찾으면 어웨어의 디스플레이에 표시된 4자리 코드를 입력하도록 요청할 것입니다.  

만약 설정에서 '이 기기 지우기' 버튼을 눌러 기기를 삭제한 적이 있다면, 어웨어 기기를 다시 리셋해야 합니다. 리셋 방법은 "어웨어 리셋하기"를 참고해 주세요.

 

블루투스를 연결하는 데 문제가 있으시다면 :

  • 스마트폰이 iOS 8 이상의 운영체제를 지원하는지 확인하세요.
  • 스마트폰의 블루투스가 켜져있는지 확인하세요.
  • 어웨어의 전원이 잘 연결되어 있는지 확인하세요.
  • 어웨어의 블루투스 연결 가능 범위내에 있는지 확인하세요 (약 4.5 미터)
  • 어웨어가 블루투스를 통해 다른 기기와 연결되어 있지 않은지 확인해주세요.
  • iOS: 만약 아이폰이 어웨어와 연결된 적이 있거나, 연결 과정을 끝마치지는 않았지만 진행한 적이 있다면, “어웨어 찾기"를 터치했을 때 블루투스 연결 과정이 생략될 수 있습니다. 혹은 블루투스 연결을 진행하기 전에 스마트폰의 블루투스 설정에서 남아있는 어웨어를 지워야 할 수도 있습니다. 블루투스 설정에서 어웨어를 지우는 방법은 다음과 같습니다. 설정>Bluetooth에서 AWAIR 옆의 ‘i' 아이콘을 터치합니다. 그리고 ‘이 기기 지우기'를 터치하면 됩니다. 블루투스 설정에서 어웨어를 지운 다음 어웨어 앱을 다시 실행시켜 보세요.
  • Android : 안드로이드 기기의 경우 블루투스 연결이 잘 되지 않는다면, 스마트폰을 리셋해 주세요. 리셋 후에 연결이 되는 경우가 종종 있습니다.  

 

만약 아직도 어웨어와 블루투스로 연결할 수 없다면, 어웨어의 전원 어댑터 코드를 빼고, 5초간 기다린 다음, 다시 꽂아보세요. 그리고 다시 블루투스 연결을 시도해 보세요. 만약 도움이 더 필요하다면, 고객 센터로 연락해주세요.

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