어웨어 WiFi 네트워크 구성 가이드

본 글에서는 어웨어 서버에 연결하기 위한 Wi-Fi 네트워크 환경을 구성하는 방법을 안내합니다. 지속적인 네트워크 연결 문제가 발생한다면 다음 아래 글에서 네트워크 설정을 확인 부탁드립니다.

어웨어와 호환되는 WiFi 네트워크 설정하기

어웨어와 호환되는 WiFi 네트워크를 아래와 같이 구성할 수 있습니다. 어웨어는 WPA 또는 WPA2 개인용 보안 네트워크와 연결할 수 있습니다. 현재 WEP 및 WPA2 Enterprise 는 지원되지 않습니다. 블루투스 연결은 WiFi 온보딩 프로세스 용도로서 사용되며 WiFi 자격 증명, 장치 보안 토큰 설정 및 확인과 관련된 명령만 인식합니다. 숨겨진 SSID일 경우, 어웨어 앱에서 제공되는 WiFi 온 보딩 절차에 따라 장치 설정에서 WPA-PSK를 수동으로 입력 할 수 있습니다. 

WiFi 비밀번호 및 PSK 설정하기 

  • 6~32자의 영숫자 조합을 권장합니다.

SSID 및 WiFi 네트워크 이름

  • 6~32자의 영숫자 조합을 권장합니다. (PSK)

어웨어 DNS

  • 8.8.8.8 (Google) 또는 1.1.1.1(Cloudflare)

어웨어 IP 및 포트

  • 443 및 8883 

도메인/IP 주소

어웨어 고급 네트워크 구성에 어웨어 연결하기

어웨어는 2.4GHz 802.11b / g / n 네트워크에만 호환됩니다. 또한 802.11n 라디오의 단일 스트림 만 지원합니다 (때로는 "Legacy" Wi-Fi 라디오 모드 옵션을 사용하여 어웨어와 b / g 라디오 만 통신할 수 있습니다). WiFi 연결을 하기 전, 아래의 어웨어 WiFi 요구 사항을 충족하였는지 먼저 확인하시기 바랍니다. 

어웨어 WiFi 요구 사항

  • 주파수

    • 어웨어는 2.4GHz 대역 네트워크에만 호환됩니다. (5GHz 대역 네트워크에는 연결되지 않습니다.)

  • PHY 모드

    • 어웨어는 혼합 액세스 모드 (802.11b / g / n)로 설정된 라우터에서 가장 잘 작동합니다. 액세스 규칙으로 인해 802.11ac 또는 802.11n 전용 모드와 호환되지 않을 수 있습니다.

  • 채널

    • 일반적으로 채널 1과 11은 트래픽이 가장 적습니다. 그러나 어웨어가 다른 채널에서 최상의 성능을 발휘할 수 있으므로 최적의 구성을 찾기 위해 분석 및 조정이 필요할 수도 있습니다. WiFi 검색 서비스 (예 : NetSpot)는 환경에 적합한 채널을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. *복잡한 네트워크 환경에서 일부 AP는 "채널 호핑"기능을 사용하므로 어웨어가 일정한 네트워크 연결을 유지하기 어려울 수도 있습니다. 

WiFi 네트워크 세부 정보 찾기

현재 데스크톱 또는 노트북을 통해 WiFi 네트워크에 연결되어 있지만 네트워크 설정이 확실하지 않은 경우, 아래 단계에 따라 네트워크 세부 정보를 찾을 수 있습니다. 

macOS 사용자용

“옵션”키를 누른 상태에서 화면 상단의 툴바에서 무선 아이콘을 클릭하면, 다음과 같은 드롭 다운 메뉴가 나타납니다.

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목록에서 다른 네트워크의 세부 정보를 보려면 "옵션"키를 누른 채 무선 아이콘을 클릭하고 목록에서 다른 네트워크 이름 위로 마우스를 가져갑니다. 네트워크 세부 정보가 포함된 텍스트 상자가 나타납니다.

WiFi 네트워크에 대한 더 자세한 정보를 보려면“Option”키를 누른 상태에서 화면 왼쪽 상단의 Apple 아이콘을 클릭한 다음 “시스템 정보”를 클릭하세요. 사이드 툴바의 옵션에서 "네트워크"를 선택하고 "WiFi"를 클릭하면 네트워크 설정에 대한 자세한 정보가 나옵니다.

Windows 10 사용자용 

네트워크의 세부 정보를 찾으려면 click 시작 (Windows 아이콘) → Windows 시스템Control panel(제어판)을 클릭하세요. 제어판 창의 “network & Internet” 섹션에서 “View network status and tasks.”을 클릭하세요. 일부 화면에서는 다른  “Network and Sharing Center.” 가 표시될 수 있습니다.

"Network and Sharing Center"창의 왼쪽 사이드 툴바에서, “Change Adapter Settings”을  클릭한 다음, “WiFi.”를 두 번 클릭하세요. “WiFi Status” 창이 나타납니다. 이 창에서, “Wireless Properties” 버튼을 클릭하여 네트워크 정보를 확인하세요.

Wi-Fi 네트워크 유형은 "Connection"탭 아래에 표시되고 암호화 방법은 "Security "탭 아래에 표시됩니다.

"Network & Internet" 화면에서 멈춘 경우, 아래 단계에 따라 네트워크 세부 정보를 확인하세요.

  1. WIFi 스위치가 꺼져있는 경우, 켜주세요.

  2. 사용하려는 네트워크의 이름(SSID)을 클릭하세요.(SSID) 

  3. “Connect”를 클릭하세요.

  4. “Network Connections” 화면에서 “WIFi”를 두 번 클릭하여 네트워크 세부 정보를 확인하세요.

고급 네트워크 주요사항

  • 어웨어의 안정적인 네트워크 연결을 위해 제한된 디바이스만 접근 가능한 숨겨진 네트워크, 또는 별도의 네트워크에 연결하는 것을 권장합니다.

  • 추가 보안 기능이 있는 WPA2 (WPA2 + AES)를 네트워크 인증 방법으로 사용하는 것이 가장 좋습니다. 즉 어웨어는 WEP, WPA 및 개방형 네트워크와도 호환됩니다.

  • 어웨어는 WPA Enterprise, WPA2 Enterprise 또는 WPS 암호화 방법과 호환되지 않습니다.

  • 어웨어에는 포트 8883 및 443에서 나가는 TCP 및 TLS 연결이 필요합니다.

  • 포트 8883의 연결은 무기한이며 포트 443의 연결은 간헐적입니다 (일반적으로 시간당 한 번)

  • 스플래시 페이지(splash page), 캡티브 포털이(captive potal) 사용된 네트워크에서는 연결에 어려움이 있을 수 있습니다. 

  • 어웨어는 방송시간 공정성(airtime fairness) 기능을 지원하지 않습니다.

  • 어웨어는 2 단계 인증, 로그인 포털 또는 관리 로그인이 필요한 네트워크를 지원하지 않습니다. 그러나, 장치 별 권한 (예 : MAC 화이트리스트 설정)을 별도로 설정하여 네트워크에 연결할 수 있습니다.

  • 장치 별 권한을 추가하기 위해 모든 어웨어의 제품 뒷면에 표준 MAC 주소가 표시되어 있습니다.

TCP 포트 관리하기

  • 기본 보안 방화벽 구성은 일반적으로 모든 장치에서 나가는 연결을 허용하지만 높은 보안 방화벽인 경우 트래픽의 일부 또는 전부를 차단할 수 있습니다. 방화벽이 특히 제한적인 경우, 어웨어가 포트 8883 및 443에서 나가는 TCP 연결을 할 수 있도록 방화벽 설정을 조정해 주세요.

  • 어웨어는 하나의 장기 보안 통신 프로토콜을 사용하여  어웨어 서버로 데이터를 다시 보냅니다. WI-Fi 네트워크에 연결한 후 어웨어는 표준 TLS 암호화로 보안 된 포트 8883에서 어웨어 서버에 대한 지속적인 TCP 연결을 엽니다. 연결이 끊어지면 어웨어는 지속적으로 연결을 계속 시도합니다.

  • 어웨어는 한 시간 주기로 펌웨어 업데이트를 확인하고 다운로드합니다. 이 확인은 포트 443에서 어웨어 서버로 시작된 TLS 보안 및 HTTPS 프로토콜을 사용하는 TCP 연결을 통해 수행됩니다.

MAC 주소 화이트리스트 설정 및 DCHP 주소 예약

어웨어의 MAC 주소를 화이트리스트에 추가하여 네트워크에 추가할 수 있습니다. (이 방법을 MAC 주소 인증 또는 필터링이라고도 함). 기기 뒷면에 어웨어의 고유 MAC 주소가 적혀있으며 "70886B"로 시작하는 12 자리 숫자입니다 (빨간색 윤곽선으로 표시된 아래 이미지 참조) 

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MAC 주소로 어웨어를 화이트리스트에 올리는 것은 2차 인증이 필요한 관리 로그인이 필요한 네트워크에 연결하는 가장 좋은 방법입니다.

또 다른 방법은, DHCP 주소 예약 방법을 이용하여 고정 IP를 할당해 주는 방법입니다. ("고정 IP 주소"와 유사하지만 클라이언트 대신 라우터를 통해 할당 (예 : Omni)). 이 방법을 통해 IP 주소 충돌을 어느 정도 해소할 수 있습니다. 

네트워크 호환성 검사하기 

위 방법을 시도한 후에도 어웨어에 연결할 수 없다면 네트워크가 어웨어와 호환되지 않을 수 있습니다. 어웨어가 제대로 작동하는지 테스트하는 가장 빠른 방법은 스마트폰과 같은 모바일 핫스팟에 연결해보는 것입니다. 모바일 핫스팟을 설정하거나 휴대전화에 테더링을 하여 어웨어의 연결 문제가 Wi-Fi 네트워크 고급 구성에 원인이 있는지 신속하게 확인할 수 있습니다. 

모바일 핫스팟을 이용하여 네트워크에 연결할 수 없는 경우 기기의 하드웨어에 결함이 있을 수 있습니다. 네트워크 연결 관련하여 저희의 도움이 필요한 부분이 있다면 businesshelp@getawair.com으로 문의하시길 바랍니다.

 

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